Här är en impopulär åsikt för en designer att ha: de flesta webbplatser behöver ingen redesign. De behöver någon ärlig som talar om vad som faktiskt är trasigt.
Jag får förfrågningar om "vi behöver en full redesign" hela tiden, och ofta är det verkliga problemet tre saker, inte trettio. Så innan du lägger en budget på att bygga om allt, låt oss ta reda på om du faktiskt behöver det.
Det enda tecknet som betyder något
Glöm checklistorna. Den tydligaste signalen är denna: tvekar du innan du skickar någon din egen URL? Om du känner dig lite generad över att länka din sida i en offert eller ett DM, så kostar den tvekan dig affärer i tysthet. Din magkänsla vet redan.
Det mätbara backar upp det - en sida som tar över 3 sekunder att ladda, en bounce rate som ligger över 70%, en layout som syns tillhöra 2015, eller något som faller sönder på en telefon (vilket är där merparten av din trafik finns). Men magtestet kommer först.
Vad en riktig redesign faktiskt handlar om
En redesign som bara ändrar hur saker ser ut är bara dekoration. Versionen som är värd att betala för rör vid det som faktiskt gör skillnad: hur människor rör sig genom sidan, hur snabbt den laddar, hur tydligt den säger vad du gör, och hur uppenbart den pekar folk mot nästa steg. Om ingen frågar "vad händer med konverteringen" är det ingen redesign - det är en ommålning.
När du INTE ska göra en redesign
Om din sida redan konverterar och din publik inte klagar, bränn inte pengar på att bygga om den. Fixa landningssidan. Skriv om texten som är förvirrande. Flytta din CTA. Jag har sagt till kunder "du behöver inte mig för en full ombyggnad, du behöver två eftermiddagar av städning" - och jag menade det.
Den ärliga versionen
Gör en redesign när du har ett verkligt mål och ett sätt att mäta om du nådde det. Inte för att en konkurrent lanserade något glänsande, och inte för att du är uttråkad på din startsida. Om du inte är säker på vilket läger du tillhör, är det precis den konversationen som är värd att ha innan några pengar byter ägare.